mars 14

-Jobber på spreng med å få nordmenn hjem


Tryg Forsikring har stor pågang fra kunder som ønsker hjelp etter at Utenriksdepartementet frarådet alle reiser til utlandet lørdag morgen.


– Vi jobber for å hjelpe alle, men må prioritere dem som er i utlandet og vil ha bistand til å komme seg hjem, sier kommunikasjonssjef Ole Irgens i Tryg i en melding:



Han ber alle som skal avbestille reiser frem i tid om å bruke nettløsninger.


– Da kan vi bruke ressursene våre på dem som vil reise hjem før tiden, slik reiseforsikringen kan gi dekning for.


Spania i karantene mandag

Spania meldte lørdag ettermiddag at alle spanske borgere settes i karantene fra mandag.


– Der er det titusenvis av nordmenn, og det kommer til å bli en enorm utfordring hvis mange nok vil reise hjem så raskt som mulig, sier Irgens.


Tryg kan dekke evakuering eller tidligere hjemreise fra utlandet og avbestilling av alle private utenlandsreiser mellom 12. mars og 14. april.
– De som vil hjem før tiden kan booke om eller bestille nye billetter uten å ta kontakt med oss. Vi vil dekke slike kostnader i ettertid, sier han videre.


– Ikke ring for avbestilling

De som skal avbestille turer frem til 14. april må først ta kontakt med reiseselskap, flyselskap, hotell og liknende for å sjekke hva som refunderes. Forsikringen vil kunne dekke det resterende.


– Du bør også kontakte nærmeste norske utenriksstasjon dersom du trenger hjelp i utlandet.
– Ikke ring oss i helgen dersom henvendelsen din gjelder avbestilling av reise. Nå må vi prioritere å bistå de som trenger hjelp til evakuering, sier Irgens.


For reiser etter 14. april ber vi om at folk ikke tar kontakt før tidligst to uker før avreisedato.